Prezentul document constituie acordul legal dintre dumneavoastră, în calitate de Client, Utilizator sau Vizitator, și SC Mobel Amadeus SRL privind utilizarea site-ului www.stejarmasiv.ro, solicitarea de oferte pentru produse, precum și accesarea conținutului și a informațiilor disponibile pe site.

Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a interacționa cu site-ul. Prin accesarea, utilizarea și interacțiunea cu orice secțiune a site-ului, acceptați în mod expres și necondiționat Termenii și Condițiile prezentate.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu continuați navigarea pe acest site. Prezentul document poate fi actualizat oricând, fără o notificare prealabilă, modificările devenind aplicabile din momentul publicării lor.

1. Cine suntem

SC Mobel Amadeus SRL este producător direct de mobilier din stejar masiv, cu fabrici în Baia Mare și Satu Mare. Activitatea noastră principală constă în producția și livrarea de mese și mobilier masiv din stejar pentru clienți din România și străinătate, în baza unor comenzi personalizate.

2. Datele de identificare

Denumire: SC Mobel Amadeus SRL

Sediu social: Baia Mare, str. Transilvaniei 6/23, Maramureș

Nr. de înregistrare: J24/1085/2011

CUI: RO29457770

Email: contact@stejarmasiv.ro

Telefon: +40.744.390.004

3. Definirea unor termeni

Client/Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică ce ne contactează pentru a comanda produse.

Comandă: solicitare fermă făcută telefonic sau în scris (prin email), care devine valabilă după achitarea unui avans de 30% din valoarea totală.

Contract: înțelegerile stabilite în scris prin email și confirmate prin plata avansului.

Vizitator: orice persoană care accesează site-ul fără a iniția o solicitare comercială.

Site-ul: www.stejarmasiv.ro

4. Condiții generale de utilizare 

Site-ul este destinat informării clienților despre produsele disponibile în catalogul nostru. Comenzile se realizează exclusiv prin contact telefonic sau email, urmate de ofertare scrisă și plată prin transfer bancar.

Ne rezervăm dreptul de a limita accesul sau de a refuza comunicarea cu utilizatorii care acționează cu rea-credință, transmit informații false sau au comportamente ce pot prejudicia activitatea noastră.

Este interzisă utilizarea abuzivă a site-ului, inclusiv copierea neautorizată a conținutului, distribuirea de informații false sau utilizarea oricăror metode automate pentru extragerea de date.

5. Comercializare și plată 

Personalizăm doar produsele existente în catalog. Pentru soluții complet personalizate (adaptate unui spațiu atipic sau unor nevoi speciale), discutăm separat și realizăm proiectul împreună dacă este realizabil în condițiile de care dispunem tehnic.

Comenzile sunt personalizate prin opțiunile de alegere a finisajului și, în unele cazuri, a dimensiunii.

Timp de execuție: 20–25 de zile lucrătoare din momentul achitării avansului.

Toate comenzile sunt realizate la cerere, în baza unei discuții și a unei oferte personalizate. Dacă ne contactezi în scris, îți trimitem toate detaliile pe email (preț, termen de livrare, specificații). Dacă preferi telefonul, discutăm direct, apoi îți trimitem și în scris.

Prețurile sunt comunicate în scris și includ TVA. Prețurile nu conțin cheltuielile de expediere. Comenzile sunt confirmate prin achitarea unui avans de 30%, restul fiind achitat înainte de livrare. Factura fiscală este transmisă prin email.

6. Livrare

Odată ce comanda este gata, încercăm să  îți trimitem imagini cu piesele înainte de ambalare, deodată cu factura fiscală finală pentru diferența de 70%.

Produsele sunt ambalate cu grijă (folie cu bule, polietilenă, carton).

Livrare directă și sigură, cu transport organizat de noi. Cost estimativ: 300 lei în principalele orașe din România.

Vei primi datele de contact ale șoferului care livrează comanda ta, pentru a stabili împreună momentul livrării.

7. Politica de retur

Având în vedere că produsele noastre sunt personalizate conform specificațiilor clientului, dreptul de renunțare la produs în termen de 14 zile, conform legislației în vigoare, pentru un produs fabricat la comandă cu specificații unice, este suspendat.

8. Garanție

Persoane fizice: 24 luni.

Persoane juridice: 12 luni.

Garanția acoperă defectele de fabricație și problemele ce țin de material și finisaj.

Cu toate acestea, mesele noastre sunt construite să dureze. Ne bucurăm să fim contactați chiar și după 10 ani, dacă putem ajuta cu ceva.

9. Folosirea mobilierului

Mobilierul este destinat exclusiv utilizării interioare sau pe terase acoperite.

Recomandăm explicit evitarea expunerii prelungite la umezeală, căldură excesivă sau intemperii.

10. Proprietate intelectuală 

Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, machete grafice și descrieri ale produselor, este proprietatea SC Mobel Amadeus SRL (dacă nu este specificat altfel în situații punctuale) și nu poate fi copiat sau redistribuit fără acordul nostru scris.

11. Informații utile

Nu vindem în regim de stoc sau cu livrare imediată.

Nu avem conturi de utilizator.

Nu permitem reproducerea sau imitarea site-ului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a refuza colaborarea cu persoane care au transmis date false sau au încălcat anterior politicile noastre comerciale.

Legea aplicabilă și jurisdicție

Toate dispozițiile din prezentul document sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Baia Mare. 

Ultima actualizare: mai 2024