Un client a cerut livrare expres, avea nevoie de un birou de lucru similar cu o masă X-Ray achiziționata anterior de la noi. Termenul normal de producție este cuprins între 4 și 6 săptămâni, acest răstimp fiind necesar pentru a adăuga la fluxul fabricilor piesele comandate din România, suplimentar peste cele produse în mod curent pentru export.
Am întocmit rapid o listă cu mesele aflate în stoc, cu finisajele existente, la care am oferit un discount semnificativ, având în vedere că la o livrare expres nu se poate oferi opțiunea de alegere a culorii.
Masa Danz – picioare metalice negre + blat 200×100 – 3 + 3 cm finisaj natur – 6931 lei, TVA inclus
Masa de mai sus este derivata din modelul Zink Age, model scos din producție – s-a păstrat forma constructivă, însă blatul nu mai este acoperit cu tablă zincată, ci este teșit spre interior, la 45 de grade. Această masă este un prototip de lucru. Valoarea la dimensiunea de 200×100 cm, blat de 3 + 3 cm, picioare din lemn masiv este de 7635 lei, TVA inclus.
Rezultatul a fost că a insistat să primească modelul pe care nu-l aveam disponibil oferind 30% suplimentar din valoarea de listă, pentru a fi gata în 7 zile. Imaginile de mai jos sunt dinainte de expediere. Blatul nefinisat a intrat a doua zi la finisaj, în timpul orelor suplimentare, de după orele suplimentare deja lucrate de oamenii noștri.
E așa din ianuarie, cererea depășește capacitatea de producție. Toți colegii mei tâmplari, din acest segment de calitate mi-au spus că se confruntă cu aceeași situație, că sunt solicitări foarte multe, chiar dacă nu cu livrare expres, dar mult mai mult decât pot face. Asta în condițiile în care prețul lemnului a explodat.
E prima dată când soluționăm o cerere cu livrare expres în felul acesta. Nu e o practică, dar devreme ce omul e încântat, ne-a promis chiar că revine cu comenzi, pentru că s-a obișnuit cu nivelul de calitate al produselor noastre, și nu vrea să coboare, trag concluzie că e de bine.
Pentru că am livrat deja masa X-Ray din această comandă, cele de la începutul articolului încă sunt disponibile. Sunt piese noi, expuse la expoziții naționale sau internaționale sau piese orfane, desprinse dintr-o comandă mare, pe motive dintre cele mai variate, însă niciodată calitatea nu este un minus.
Cea mai frecventă motivație pentru care sunt pe stoc este răzgândirea sau eroarea umana dintr-o comandă externă.
Dacă un partener extern schimbă cu 24 de ore înainte de livrare culoarea unui blat și dimensiunea, pe motiv că clientul din Olanda sau Germania s-a răzgândit, n-avem ce face, ne conformăm. Acești parteneri comandă constant, volume mari, și nu pot face o ceartă din cauza unei mese, cuprinsă într-o comandă de 200 de bucăți.
Oferim livrare expres, gratuită, pentru aceste piese, dacă vă place modelul și finisajul.
Pentru Kraken Full Oak, termenul de așteptare la o comandă este de 4 săptămâni, acest model nu apucă să stea în depozit de peste 10 ani.
Voie bună va doresc la toți!
